Versandpolitik
Versandpolitik
Versandländer:
Diese Versandpolitik ist für die Länder gültig: Deutschland und Österreich
Nachstehend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:
Späteste Bestellzeit 17:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)
Bearbeitungszeit der Bestellung 1-2 Tage, Ausgeführt am: Mo-Sa
Lieferzeit 6-10 Arbeitstage, Versendet: Mo-Sa
Wir verwenden die folgenden Versanddienstleister:
- DHL
Kosten für den Versand
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden 100% kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist auch keine Mindestbestellmenge erforderlich.
Versand Ihrer Bestellung
Sie haben den perfekten Look oder das perfekte Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und verschickt wird.
Bitte beachten Sie: wie viele andere Webshops sind auch wir sehr beschäftigt und es kann zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie Fragen dazu haben, wann genau Ihre Bestellung versandt wird. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter.
Nicht abgeholte oder zurückgewiesene Pakete
Wenn der Kunde trotz mehrerer Versuche, den Kurier zu informieren, das Paket ablehnt oder nicht abholt, werden wir keine Arbeitskosten und Kosten ersetzen, die bei der Versendung der Bestellung entstanden sind. Wir bitten immer um Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass der Kunde über sein Paket informiert bleibt.
Wenn die Verfolgung zeigt, dass das Paket geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, müssen Sie zuerst das Postamt oder das Versandunternehmen kontaktieren und nachfragen, was mit Ihrem Paket passiert ist. Wenn das Postamt oder ein anderes Versandunternehmen meldet, dass das Paket während des Transports verloren gegangen ist, müssen Sie ein offizielles Zertifikat über das verlorene Paket beantragen und es uns zusenden.
Zollgebühren
Als Kunde sind Sie für die Zahlung von Zollgebühren verantwortlich, die vom Spediteur erhoben werden könnten.
Haben Sie noch Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns:
Anschrift:
50 Stanley Street,
Central, Hong Kong Island,
999077, Hong Kong
E-mail : info@mozara.de
Contactformulier : Hier klicken
Telefonnummer : +33 7 56 88 70 08
Name des Geschäfts: Mozara
Firmenname: Mozara Limited
Handelsregisternummer : 76272889
Kundendienst :
Montag bis Samstag: 9.00 bis 21.00 Uhr
Sonntag geschlossen